Política de Privacidade

O Revenda+ é usado por empresas clientes da Inpixel para acompanhar o desempenho das suas contas do WhatsApp Business e das suas campanhas de anúncios por meio de relatórios. Em relação aos dados dos clientes finais dessas empresas, a empresa cliente é a controladora e a Inpixel atua como operadora, tratando os dados apenas conforme as instruções da empresa cliente.

Quando uma empresa conecta sua conta ao Revenda+ pelo login da Meta, podemos acessar, apenas com a autorização dela:

• Dados da conta e da empresa (nome, ID do usuário e do portfólio empresarial, e-mail e permissões concedidas);
• Dados do WhatsApp Business (ID da conta do WhatsApp Business, números de telefone cadastrados, nome de exibição, status e qualidade dos números, modelos de mensagem e seus status, e métricas de conversas e mensagens: enviadas, entregues, lidas, custos e volumes);
• Eventos de mensagens via webhooks (status de entrega e, quando a funcionalidade for usada pela empresa, mensagens recebidas e o número de telefone do contato);
• Dados de anúncios (métricas de campanhas, conjuntos de anúncios e anúncios: investimento, alcance, impressões, cliques, leads e conversões das contas autorizadas);
• Dados técnicos (registros de acesso, endereço IP e informações do navegador, para segurança e funcionamento).

• Gerar relatórios e painéis de desempenho para a própria empresa que conectou a conta;
• Exibir o status dos números, modelos e mensagens do WhatsApp Business;
• Prestar suporte, manter a segurança e melhorar o sistema;
• Cumprir obrigações legais.

Não vendemos dados, não usamos dados da Meta para publicidade de terceiros e não usamos esses dados para fins diferentes dos descritos.

Execução de contrato com a empresa cliente, legítimo interesse (segurança e melhoria do serviço), cumprimento de obrigação legal e, quando aplicável, consentimento.

Os dados são acessíveis apenas à empresa cliente dona da conta e à equipe da Inpixel autorizada a prestar o serviço. Usamos provedores de infraestrutura (hospedagem, banco de dados e nuvem) que tratam dados apenas em nosso nome e sob confidencialidade. Podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou ordem judicial.

Dados armazenados com criptografia em trânsito (HTTPS) e controle de acesso. Tokens de acesso da Meta são guardados de forma protegida e usados apenas para as funções autorizadas.

Mantemos os dados enquanto a empresa cliente usar o Revenda+. Após o cancelamento ou a revogação do acesso, os dados são excluídos em até 30 dias, exceto quando a lei exigir guarda por mais tempo.

Conforme a LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, exclusão e revogação do consentimento pelo e-mail contato@inpixel.com.br.

Remova o acesso do Revenda+ nas configurações do seu portfólio empresarial da Meta (Integrações > Apps conectados) ou no Facebook (Apps e sites). Instruções completas em /exclusao-de-dados.

Podemos atualizar esta política; a data da última atualização aparece no topo.

Inpixel, responsável pelo Revenda+. E-mail: contato@inpixel.com.br.